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Exemples de cas traités avec nos Clients
Nos clients sont des Grands Comptes, des PME/PMI, des collectivités locales, des organisations du secteur non marchand/économie sociale et solidaire, des institutions,… dont les centres de décision sont dans le Grand Ouest, en Ile de France.
Ils viennent de tous secteurs d’activité.
Nos clients ont des points communs :
1. Ils ont commencé à écouter leurs publics clés : clients, collaborateurs, adhérents, citoyens, …
2. Ils savent que c’est indispensable d’évoluer dans ce secteur
3. Ils veulent mieux maîtriser les solutions et la culture de l’écoute et de la participation,
4. Ils sont ouverts à innover pour construire de nouvelles façons d’écouter plus vivantes, créatrices de valeur pour eux et pour leurs publics.
Retrouvez quelques exemples accessibles par secteurs, par type d’écoute, par sujet, par public, …
ADAPEI 44 – Baromètre social
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CAPEB 44 : enquête emploi-recrutement
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CAPEB : déploiement du dispositif Grand Débat
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CPAM 49 : la culture client en actions
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Expo Nantes – Ecoute visiteurs et exposants
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Gautier – Connaissance clients et prospects
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MAIF – Satisfaction utilisateurs
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PiLeJe : feedback à chaud des professionnels
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SMITCOM Pays de Vilaine : plateforme participative
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SOFRADI – 1er Baromètre Social
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SUPNAAFAM-UNSA et ANAMAAF
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TIKEASY – Ecoute utilisateurs en flux
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TOTAL : analyse de verbatim internes
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VERANDA RIDEAU – Analyse Abandons
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