CNAM : écoute post-formation des alternants
24 juin 2019
Toujours soucieux du parcours professionnel de ses alternants, le CNAM Pays de la Loire souhaite mesurer la mise en application de leurs formations. VOUSECOUTE s’associe
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Jeudi 23 mai : échanges de bonnes pratiques sur la voix du client
16 mai 2019
Découvrez les bonnes pratiques pour capter et partager la voix du client dans votre entreprise lors de notre prochain Café de la Performance, co-animé avec Christophe
L’ADAPEI-ARIA de Vendée lance son 1er baromètre social avec VOUSECOUTE
26 avril 2019
Pour renforcer sa politique de prévention des risques, et pour aller encore plus loin dans la logique de qualité de vie au travail, l’Association a
Salon de la Relation Client de l’Ouest : écoute des visiteurs et des exposants
25 avril 2019
Présentation des résultats avec l’équipe organisatrice du salon Partenaires du salon, VOUSECOUTE et MAISON DU CLIENT ont mené l’enquête … : avec plus de 800
Habitation Familiale : un contrat d’écoute pour suivre la satisfaction des nouveaux propriétaires
16 avril 2019
Avec le service client d’Habitation Familiale, acteur important de l’accès à la propriété immobilière dans le 35, notre équipe a construit un parcours d’écoute original
PiLeJe : une solution efficace pour écouter des professionnels de santé pressés et surchargés
3 avril 2019
Le laboratoire PiLeJe fait se réunir de manière régulière des Professionnels de Santé dans des Groupes d’Échanges et de Pratiques, sur toute la France, souvent
6ème édition du Baromètre social : depuis 7 ans, nous assurons 100% des opérations de collecte, traitement, analyse et restitutions des données concernant les 1700 salariés des 50 établissements de l’ADAPEI 44.En savoir +
Contribuer au Grand Débat avec des professionnels : déploiement d’un dispositif d’écoute d’envergure pour les entreprises du bâtiment des régions Bretagne et des Pays de la LoireEn savoir +
Ecouter avec régularité les visiteurs et les exposants en remontant des infos quantitatives et qualitatives utiles chaque année pour aider aux prochaines éditions. Un challenge réussi depuis 2008 !En savoir +
Expérience clients : Un dispositif agile pour collecter un maximum de données utiles auprès de clients et prospects, dans un temps limité !En savoir +
DSI – Programme UX : Depuis 2008, année après année, affiner l’écoute des utilisateurs pour alerter plus vite, innover dans le service, faire progresser l’orientation clients des collaborateurs.En savoir +
Parcours d’Ecoute Client : 3 écoutes pour 3 moments décisifs avec à la clé une observation fine des comportements clients, pour gagner en réactivité, en connaissance client, enrichir la tablette ARDOIZ des seniors et la communication.En savoir +
Un dispositif “2ème chance” pour convertir des contacts et renouer un lien positif avec la marque !En savoir +