Réussir la 1ère édition du baromètre social auprès des salariés et impliquer le management

BAROmÈTRE SOCIAL // PME // INDUSTRIE

Comment initier une 1ère démarche acceptée et utile ?

Les dirigeants et la DRH de SOFRADI souhaitaient réaliser ce 1er  baromètre social, en interne, par papier. Une rencontre avec VOUSECOUTE les a convaincu de professionnaliser davantage la démarche. Pour cette entreprise familiale, en plein développement, comptant de nombreux salariés mobiles sur chantiers, il s’agissait déjà de convaincre un maximum des 280 salariés de participer pour avoir des données fiables et d’impliquer le management.

La solution VOUSECOUTE

Un accompagnement opérationnel, souple Avant, Pendant et Après

En appui sur sa maîtrise de ce type de dispositif, VOUSECOUTE a proposé un travail initial en atelier aux dirigeants pour caler le dispositif et leur faire s’approprier au maximum les actions qui ont rythmé les 3 mois.

  • Mise en place d’une charte d’infos et de confiance, en particulier sur anonymat et utilisation d’internet ;
  • Informations des  salariés via flyers dans les bulletins de salaire et affichettes ;
  • Implication des managers par la DRH et par les dirigeants ;
  • Questionnaire anonyme adapté aux spécificités métiers / organisation ;
  • Mise en place de l’url www.sofradi.vousecoute.fr sécurisée via code, accessible depuis tous lieux pendant 4 semaines ;
  • Suivi de participation, infos client pour relances internes ;
  • Rapport global et par critères d’activité, fonction, ancienneté, analyse des verbatims ;
  • Sessions de partage de résultats au niveau Comité de direction, Management ;
  • Résultats transmis à tous salariés sous forme visuel.

Résultats

100% des réponses en ligne ! Un très bon taux de participation de 75 %, traduisant la bonne compréhension de la démarche. 97% de confiance dans le dispositif.
Une transparence des résultats pour des plans d’actions appropriables.

La participation et la pertinence des résultats justifient la reconduction du baromètre social SOFRADI.

SOFRADI est spécialisée en solutions d’isolation. Elle emploie 250 personnes, dont une grande partie intervient sur des chantiers, hors site de production et siège, en France et à l’étranger.

« Avec VOUSECOUTE, nous sommes passés d’un simple questionnaire, risqué en terme de participation, à un dispositif plus fiable, plus riche et engageant le management. L’atelier de lancement a mis les dirigeants dans le bain très vite. La démarche a été comprise par les salariés. Les résultats nous donnent aujourd’hui de vrais leviers d’amélioration. » Béatrice DUBOIS, DRH et Jérôme LE GALL, DG.

75%

de participation

CONTACT

Isabelle ROY
Directrice
iroy@vousecoute.com

02 40 03 05 50

SOFRADI est spécialisée en solutions d’isolation. Elle emploie 250 personnes, dont une grande partie intervient sur des chantiers, hors site de production et siège, en France et à l’étranger.
Pour en savoir plus : www.sofradi.fr

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Un Baromètre social mené tous les 2 ans depuis 2011

baromètre social // confiance // confidentialité // ESS

Comment faire participer un maximum de collaborateurs à un Baromètre Social et aider au partage des résultats ?

Pour mieux piloter l’association, dès 2011, l’ADAPEI 44 souhaite mener une écoute des salariés et disposer ainsi d’autres indicateurs en complément de ceux existants en internes et externes, avec restitution à la direction et aux responsables des  établissements de l’association.

La solution VOUSECOUTE

Une mise en œuvre qui instaure la confiance et garantit la transparence.

VOUSECOUTE réalise depuis 2011 un baromètre social auprès des 1500 salariés qui répond aux besoins et aux problématiques de l’ADAPEI 44. Le dispositif évolue à chaque édition, en respectant des principes clés garants de la réussite de ce type de démarche d’écoutes internes.

Sa mise en œuvre est menée avec un comité de pilotage dédié, piloté par la DRH, avec les instances représentatives du personnel. La participation est favorisée par une communication interne régulière dans les établissements et par la diffusion d’une Charte de Confidentialité qui garantit l’anonymat des réponses et des restitutions transparentes et pertinentes à différents niveaux (global, territoire, catégories d’établissements,…).
Les salariés participent en accédant au questionnaire via un lien internet sécurisé
avec accès à une FAQ répondant aux interrogations qu’ils pourraient avoir. VOUSECOUTE assure une assistance terrain aux salariés et aux établissements en cas de besoin.

Garant de la fiabilité du process, VOUSECOUTE accompagne en toute neutralité et expertise les restitutions à la direction et aux responsables d’établissements, en effectuant les analyses statistiques et de verbatims ainsi qu’une évaluation comparative des résultats avec le baromètre ESS de Chorum. 

Suite à la réussite des premières éditions, la démarche s’étend à d’autres ADAPEI (72, 22, 85…) avec qui des comparaisons de résultats deviennent possibles.

Plus de 60%

de taux de participation

CONTACT 
Grégory DELEMAZURE
Directeur conseil
 
gdelemazure@vousecoute.com
02 40 03 05 50 

L’ADAPEI 44 est une association Loi 1901 qui propose des solutions d’accompagnement à 2 700 personnes présentant un handicap mental. Sur la Loire-Atlantique, près de 1700 salariés assurent accueil, logement, éducation, vie professionnelle…, dans 50 établissements.
En savoir plus : www.adapei44.fr

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