L’Assistance EcoutePro

Vous avez une enquête par an ou des enquêtes récurrentes ? Vous êtes averti ou néophyte dans l’écoute client ? équipé ou pas de nos solutions techniques,…?

… notre équipe d’assistance opérationnelle vous aide avec rapidité, efficacité, souplesse dans le cadre d’une Assistance EcoutePRO©.

Actuellement une trentaine de clients plébiscite la souplesse de ce contrat.

EcoutePRO©, quel intérêt, comment ça marche ?

C’est très simple et ça peut démarrer demain pour vous

  • Quel intérêt pour vos enquêtes, vos projets d’écoute?

    Vous avez une question , un problème, un manque de ressources, besoin d’un conseil :
    Avec EcoutePRO, vous disposez à tout moment de ressources réactives, souples et expertes, qui vous aident à coût optimisé via une formule simple de tickets d’intervention.

  • Que pouvez-vous nous demander ?
    • Tout ou presque sur l’écoute !
    • Des interventions simples (ex saisies) à très complexe (analyses) en passant par des conseils opérationnels sur vos questionnaires, l’augmentation de vos taux de réponses, ...
    • De la réactivité et de la créativité
    • De l’assistance utilisateur pour toutes nos solutions
  • Important : L’Assistance fonctionne que vous soyez utilisateur de nos solutions ou pas !
  • Sur la base de nos 8 ans expérience d’assistance de nos clients nous proposons un catalogue de 50 mini-formations et services très opérationnelles sur site ou à distance >> consulter le catalogue de mini-formations
  • Comment démarrer dès demain ?
    Par un simple échange téléphonique rapide pour évaluer vos besoins d’assistance et mettre en place votre contrat (sous 24h)

    Vous pouvez alors directement nous appeler, réponse immédiate ou sous 72h

Grégory Delemazure responsable opérations Vousecoute

Grégory Delemazure Directeur Assistance

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Un besoin d’assistance sur un projet d’écoute client, une enquête ?

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