L’écoute est une force ! Maitrisez-là avec nous.

L’obsession de notre équipe est de créer pour vous des systèmes d’écoute performants pour renforcer vos relations avec vos publics clés : clients, citoyens, adhérents, contacts, partenaires, actionnaires, collaborateurs,…

Nous pouvons faire 2 choses très utiles pour votre organisation :

  • Développer vos compétences et votre autonomie via une boîte à outils de solutions technologiques, des formations appliquées et de l’assistance opérationnelle performante.
  • Vous accompagner dans vos projets d’écoute avec une méthode originale s’adaptant complétement à vos besoins de résultats, de compétences, de ressources et de budget.
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Quelques soient vos sujets et vos publics, des réponses à 4 besoins essentiels

1. Améliorer l'impact de vos actions d’écoute

>> Pas convaincu par la création de valeur par l’écoute ? Nous vous proposons une session d’1/2 journée de travail  sensibilisation/travail sur  » Ecouter et créer plus de valeur »
>>  Nous faisons avec vous un DiagEcoute© pour évaluer la valeur crée aujourd’hui, envisager des évolutions,
>>  Nous vous proposons de mettre en place un Plan d’écoute©  pour créer plus de relations avec vos publics clés et mieux organiser vos actions.

2. Trouver de nouvelles solutions d'écoute, créatrices de relation avec vos publics

>> Dans son Labo d’écoute, Vousecoute développe et met à votre disposition ses propres solutions d’écoute ( societe.vousecoute.com, SmartQuest, …)  et distribue des solutions choisies pour leur performance et leur simplicité d’usage ( ex : Suite logicielle Interview, Solution Digital Pen, …).

3. Externaliser un projet en créant un maximum de valeur

>>  nos équipes prennent en charge votre opération de la conception à l’exploitation des données avec un accompagnement très souple, à géométrie variable en fonction de vos besoins et ressources internes.

Nous optimisons vos dispositifs existants en créant plus de valeur : efficacité des canaux d’écoute, taux de participation, pertinence des données collectées, délais d’obtention et appropriation des résultats. Ou nous créons avec vous de nouveaux dispositifs d’écoute.

4. Internaliser vos actions d'écoute, à bénéficier d'un appui expert

>>  Nous mettons à votre disposition des outils opérationnels : aides méthodologiques, formations, et solutions logicielles.

Nos équipes vous forment à leur utilisation et vous accompagnent pour une exploitation optimale vers vos publics internes ou externes.  Vousecoute est agrée organisme de formation.

>> De nombreux clients ont choisi de bénéficier de notre contrat d’assistance opérationnelle sur toutes questions d’écoute : nos experts vous répondent avec réactivité pour un contrôle qualité de votre questionnaire, une incentive de participation, un traitement statistiques de données, etc..